Você já sabe muito bem que motivar pessoas no trabalho não é fácil. Aliás, assumo que na essência, não se pode criar motivação nas pessoas, senão de forma temporária e fugaz.
Mas continuamos falando em comprometimento, engajamento e tantos outros "mentos" que tentam refletir de forma direta e indireta a "motivação".
Palestras, cursos, coaching, incentivos, remuneração, prêmios e viagens fazem parte dos recursos imediatistas. Desenvolvimento ou plano de carreira é outra linha que busca um resultado mais duradouro em manter a motivação elevada dos colaboradores.
Mas você já parou para pensar nas coisas que realmente motivam as pessoas?
Porque aquele funcionário aparentemente desmotivado para o seu trabalho mostra brilho nos olhos, grita, dá tudo que pode, incentiva e lidera os colegas e nunca perde a hora na do jogo de futebol? Mesmo que o jogo seja à meia-noite ou às sete da manhã no sábado?
Mas continuamos falando em comprometimento, engajamento e tantos outros "mentos" que tentam refletir de forma direta e indireta a "motivação".
Palestras, cursos, coaching, incentivos, remuneração, prêmios e viagens fazem parte dos recursos imediatistas. Desenvolvimento ou plano de carreira é outra linha que busca um resultado mais duradouro em manter a motivação elevada dos colaboradores.
Mas você já parou para pensar nas coisas que realmente motivam as pessoas?
Porque aquele funcionário aparentemente desmotivado para o seu trabalho mostra brilho nos olhos, grita, dá tudo que pode, incentiva e lidera os colegas e nunca perde a hora na do jogo de futebol? Mesmo que o jogo seja à meia-noite ou às sete da manhã no sábado?
Porque a jovem queixosa das suas tarefas no escritório, que sempre mostra uma carinha enfastiada, mostra um amplo sorriso de felicidade nas baladas e nos bate-papos com suas amigas? Já viu no facebook como elas se transformam? Como o brilho nos olhos aparece?
Porque o chefe chato e mau humorado de segunda-feira à sexta-feira na empresa, que contamina todo ambiente, é um grande companheiro num churrasco de final-de-semana, prestativo e animado? Ou muda completamente e se torna amistoso quando o assunto é o seu time de futebol?
Não é simples? Todo mundo é animado, envolvido, prestativo e alegre quando faz o que gosta! O único problema é que muitas atividades do trabalho não fazem parte da lista de coisas que gostamos de fazer!
Agora imagine outra situação. Você gosta do seu trabalho, da sua atividade, mas o seu chefe é mau humorado, chato e mal-educado. Só sabe cobrar, não se organiza e não ouve ninguém. O ambiente de trabalho não é legal e as pessoas não fazem a mínima questão de considerar como você se sente...
Nem mesmo o trabalho de que você gosta é suficiente para compensar o peso do seu entorno, levando-o a pensar em alguma alternativa. Já se sentiu assim?
Por outro lado, se o seu ambiente de trabalho proporciona satisfação e você se sente bem-aceito e valorizado, você é respeitado e considerado como um importante membro do time, até mesmo o trabalho chato pode se tornar interessante, pois você se percebe valorizado através dele.
Se pudermos atribuir a cada pessoa um trabalho de que ela goste mesmo, teríamos uma motivação natural! Talvez seja difícil atingir o mesmo grau de satisfação das atividades de lazer, mas em muitos casos, pode até superar o lazer!
O outro fator importante é o ambiente. O ambiente de trabalho pode valorizar a pessoa, pode reconhecer e incentivar o seu crescimento, pode propiciar liberdade para decidir, pode oferecer um tratamento mais respeitoso do que em qualquer outro ambiente. Não é raro as pessoas se sentirem mais respeitadas e valorizadas no ambiente de trabalho do que em casa, entre amigos ou na escola...
Se o ambiente de trabalho reconhece o valor da pessoa, não apenas como um empregado remunerado pela sua produção, mas como um profissional que agrega valor e um ser humano com potenciais próprios para o crescimento, como uma pessoa que pensa e que oferece idéias importantes para os demais, então começamos a ter alguma chance de comprometimento e engajamento.
A pressão, o controle e a administração pelo medo, perderam poder nesta época de crescimento econômico, grande oferta de empregos, oportunidades múltiplas, mobilidade profissional e jovens com melhor estrutura familiar.
Acredito muito, que uma das habilidades essenciais nos líderes hoje, seja a compreensão da importância e a capacidade de criar estes ambientes motivadores. Tem sido uma constante preocupação para mim, encontrar novas formas de melhorar o ambiente de trabalho.
O comportamento dos líderes, a qualidade do seu relacionamento com a sua equipe, precisa ser da melhor qualidade. Deveria ser mais respeitoso e gentil do que com seus próprios familiares. Deve ouvir mais atentamente do que à sua esposa ou esposo. Deve ser mais flexível do que com seu próprio chefe...
Mas, como diz um amigo, tem que gostar de "lidar com gente", no plural...
Porque o chefe chato e mau humorado de segunda-feira à sexta-feira na empresa, que contamina todo ambiente, é um grande companheiro num churrasco de final-de-semana, prestativo e animado? Ou muda completamente e se torna amistoso quando o assunto é o seu time de futebol?
Não é simples? Todo mundo é animado, envolvido, prestativo e alegre quando faz o que gosta! O único problema é que muitas atividades do trabalho não fazem parte da lista de coisas que gostamos de fazer!
Agora imagine outra situação. Você gosta do seu trabalho, da sua atividade, mas o seu chefe é mau humorado, chato e mal-educado. Só sabe cobrar, não se organiza e não ouve ninguém. O ambiente de trabalho não é legal e as pessoas não fazem a mínima questão de considerar como você se sente...
Nem mesmo o trabalho de que você gosta é suficiente para compensar o peso do seu entorno, levando-o a pensar em alguma alternativa. Já se sentiu assim?
Por outro lado, se o seu ambiente de trabalho proporciona satisfação e você se sente bem-aceito e valorizado, você é respeitado e considerado como um importante membro do time, até mesmo o trabalho chato pode se tornar interessante, pois você se percebe valorizado através dele.
Se pudermos atribuir a cada pessoa um trabalho de que ela goste mesmo, teríamos uma motivação natural! Talvez seja difícil atingir o mesmo grau de satisfação das atividades de lazer, mas em muitos casos, pode até superar o lazer!
O outro fator importante é o ambiente. O ambiente de trabalho pode valorizar a pessoa, pode reconhecer e incentivar o seu crescimento, pode propiciar liberdade para decidir, pode oferecer um tratamento mais respeitoso do que em qualquer outro ambiente. Não é raro as pessoas se sentirem mais respeitadas e valorizadas no ambiente de trabalho do que em casa, entre amigos ou na escola...
Se o ambiente de trabalho reconhece o valor da pessoa, não apenas como um empregado remunerado pela sua produção, mas como um profissional que agrega valor e um ser humano com potenciais próprios para o crescimento, como uma pessoa que pensa e que oferece idéias importantes para os demais, então começamos a ter alguma chance de comprometimento e engajamento.
A pressão, o controle e a administração pelo medo, perderam poder nesta época de crescimento econômico, grande oferta de empregos, oportunidades múltiplas, mobilidade profissional e jovens com melhor estrutura familiar.
Acredito muito, que uma das habilidades essenciais nos líderes hoje, seja a compreensão da importância e a capacidade de criar estes ambientes motivadores. Tem sido uma constante preocupação para mim, encontrar novas formas de melhorar o ambiente de trabalho.
O comportamento dos líderes, a qualidade do seu relacionamento com a sua equipe, precisa ser da melhor qualidade. Deveria ser mais respeitoso e gentil do que com seus próprios familiares. Deve ouvir mais atentamente do que à sua esposa ou esposo. Deve ser mais flexível do que com seu próprio chefe...
Mas, como diz um amigo, tem que gostar de "lidar com gente", no plural...
